Unsere Leistungen · Strategien
Wie wir ein Museumsprojekt entwickeln
Wir beginnen vor Ort, mit den Menschen, die das Museum betreuen, und denen, die es besuchen. Wir gehen durch die Räume und hören zu, welche Fragen an der Kasse gestellt werden. Gemeinsam entscheiden wir, was sich ändern soll. Manchmal braucht es eine Erzählung, manchmal eine andere Uhrzeit oder eine Eintrittskarte für zwei Orte.
Wie lässt sich ein Museumsbesuch neu gestalten?
Im MUNAV in Venedig führt der Rundgang durch das Marinehistorische Museum, den Schiffspavillon und das U-Boot Enrico Dandolo. Bei der Planung gehören die Geschichten der Sammlungen und praktische Fragen zusammen. Wo ist der Eingang? Wie lange dauert der Weg zum Pavillon? Wann beginnt die Besichtigung an Bord?
An Bord der Dandolo
Die Gäste gehen in kleinen Gruppen zu einer festen Uhrzeit und in Begleitung an Bord. Der Besuch beginnt schon bei der Buchung. Vor der Terminwahl können sie nachlesen, wo sie sich einfinden sollen, welche Durchgänge sie an Bord erwarten und welche weiteren Museumsstandorte die Karte einschließt.
Was verbindet zwei Kulturorte?
In Neapel liegen die Schatzkapelle und das Schatzmuseum von San Gennaro nur wenige Gehminuten vom Pio Monte della Misericordia entfernt. Die Gaben der Neapolitaner an ihren Schutzpatron und Caravaggios Gemälde Die sieben Werke der Barmherzigkeit zeigen zwei Ausdrucksformen städtischer Frömmigkeit. Daraus ist die Idee für einen gemeinsamen Besuch entstanden.
Eine Karte für zwei Besuche
Mit OhMyGuide haben wir beide Besuche zu einem Kombiticket zusammengeführt. Eine Seite erklärt, welche Eintritte enthalten sind, wie man den Besuch plant und wo man bucht. So lässt sich die Verbindung zwischen den Sammlungen schon bei der Vorbereitung entdecken und beim Verlassen des ersten Museums weiterverfolgen.
Woran erkennen wir, ob ein Projekt funktioniert?
Wir betrachten Eintritte, Buchungen und Verkäufe zusammen mit den Fragen, die unsere Teams vor Ort hören. Online untersuchen wir den Schritt von der Besuchsinformation zur Terminwahl. Auf der D’Uva-Website führt die Projektseite des MUNAV direkt zur Buchung des U-Boots. Wie gut das funktioniert, lässt sich daran messen, wie viele Gäste dem Link folgen und wie viele buchen.